En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento:

Datos identificativos

Algodonenrama es una unidad de negocio perteneciente a Estefanía Guerra Concheso. (CIF: 44512506P) empresa con domicilio social en C/ Colón 22 2ºG 46004 Valencia

Descripción del servicio

Algodonenrama proporciona el servicio de asesoramiento de regalos y la venta de productos sostenibles y respetuosos con el medio ambiente

Menores de edad

Con carácter general, para hacer uso de los Servicios del Portal los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Portal por los menores a su cargo.

Uso 

Algodonenrama, se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

El usuario se compromete a utilizar el portal,, sus contenidos y servicios ofertados conforme a la ley a las presentes condiciones de uso, a las buenas costumbres y al orden público. Cuando use www.algodonenrama.com, no deberá:

 - Menoscabar o perjudicar la reputación y el buen nombre de algodonenrama

- Alterar, destruir o dañar los datos programas o cualquier información que se encuentre presente en su web

- Difundir o publicar injurias, calumnias, difamaciones y o contenidos racistas xenofobos que hagan apologia del terrorismo o que vulneren de cualquier forma los derechos humanos.

- Obstaculizar o impedir de cualquier forma, el acceso de otros usuarios así como realizar cualquier acción que pueda dañar o interrumpir nuestros sistemas.

- Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la página web y / o de sus contenidos con fines o efectos ilícitos o que eludan el ordenamiento jurídico aplicable, derechos de terceros o nuestras políticas.

- Incitar al resto de usuarios a actuar de forma ilegal

- Suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de acceso. Tampoco podrá utilizar correos electrónicos ficticios.

- Distribuir o enviar spam, comunicaciones electrónicas masivas o no solicitadas, cadena de mensajes o sistemas piramidales.

- Utilizar robots, spiders, scrapers o cualquier otro medio automático, para acceder a los Servicios, así como para cualquier otro propósito, sin previo consentimiento por escrito de Algodonenrama. Comercializar cualquier aplicación de Algodonenrama o cualquier información o software asociado con dicha aplicación.

-  Recopilar en forma alguna información acerca de los Usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento.

Algodonenrama utilizará todos los medios a su alcance para mantener disponible el servicio las 24 horas del día, comprometiéndose en caso de avería a efectuar tan pronto como tenga conocimiento de ello, cuantas reparaciones sean necesarias para el restablecimiento del servicio, pero si la falta del servicio se debiera a causas ajenas a Algodonenrama, tales como interrupción prolongada de cualquier suministro externo, caídas de nodos principales de la red, conflictos sociales, actuaciones de terceros, así como la suspensión temporal del servicio debido a necesidades de actualización de los equipos; Algodonenrama no asegurará el restablecimiento del servicio de forma eficaz exonerándose de responsabilidad alguna por los perjuicios que se derivarán de la falta de servicio

Reglas generales

Privacidad y protección de datos de carácter personal

Algodonenrama mantiene una estricta política de confidencialidad de los datos personales de sus usuarios. La política de privacidad se extiende a todo lo que hace referencia a la recogida y el uso de la información facilitada a través de internet.

En materia de protección de datos Algodonenrama , aplica el Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016).

Condiciones de compra

Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido por Internet a través del sistema de "carrito de la compra" implementado en nuestro sitio web Algodonenrama.com

A través de este trámite de compra deberá registrarse en Algodonenrama y rellenar con sus datos personales una serie de campos obligatorios.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de Algodonenrama, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea estarán exentas del IVA.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (MasterCard, Visa, Visa Electrón,...); Paypal (a través de su propia plataforma); Transferencia Bancaria o Bizum . En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Algodonenrama  se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta.

Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

El plazo de entrega se compone del plazo de producción y del plazo de envío.

Nota: los sábados, domingos y festivos no hay reparto.

El plazo de entrega normal es entre 1 y 7 días desde la llegada del pedido; dependiendo de nuestra carga de pedidos. Estos plazos se computan sobre días laborables de lunes a viernes, puesto que Algododonenrama no realiza expediciones en festivos, sábados y domingos.

Algodonenrama se compromete a reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por la agencia de transporte.

Un retraso en la entrega por rotura de stock o indisponibilidad respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna

Algodonenrama no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:

- Dirección incorrecta o incompleta

- No indicar número de teléfono de contacto

- Huelgas

- Condiciones climatológicas adversas

Si el Cliente no aprecia roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observa desperfectos a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a la compañía de transporte para dejar constancia y ponerse en contacto con Algodonenrama. En caso contrario se entenderá que el Producto ha sido aceptado de conformidad.

La empresa de transporte una vez pasado este plazo considera que el material enviado está en perfecto estado y no se hace responsable de los desperfectos.

Stock

Algodonenrama intenta en todo momento que todos los productos ofertados en la web esten disponibles, sin embargo en caso de circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedará sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato o daños.

Garantía legal, devoluciones y cambios

 Garantía legal

En caso de producto defectuoso, Algodonenrama procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. El cliente deberá informar a Algodonenrama de la falta de conformidad en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella.

Todos los productos ofrecidos en la página web www.algodonenrama.com gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. Para que opere tal garantía, es necesario que el producto presente un defecto de origen y que el cliente conserve la factura de compra del producto. La garantía sólo cubre defectos de origen, es decir, queda excluido el deterioro del producto por el uso habitual, así como la rotura o desgaste por uso inadecuado o por manipulación del producto, que en todo caso será responsabilidad del cliente.

Cambios y devoluciones (derecho de desestimiento)

Puedes solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que hayas adquirido en nuestra tienda online en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción sin necesidad de justificarte y sin penalización en forma de costes añadidos. 

El derecho de desistimiento podrá ejercerse siempre y cuando los artículos que desees devolver estén en perfecto estado, sin haber sido utilizados, con su embalaje y etiquetas originales

Procedimiento

El cliente enviará a Algodonenrama vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, estipulado si desea un cambio de artículo o una devolución del importe, a la siguiente dirección:

Algodonenrama

C/ Colón 22 2ºG

46004 Valencia

Si se trata de una devolución del importe, Algodonenrama devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono a su tarjeta de crédito/débito.

En caso de un cambio, Algodonenrama  efectuará el cambio y lo enviará al cliente sin coste alguno para él. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Algodonenrama, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier reclamación o sugerencia pueden dirigirse a administración@algodonenrama.com

Propiedad intelectual e industrial

Propiedad de Algodonrama

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de Algodonenrama, o en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de Algodonenrama. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de Algodonenrama será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a Algodonenrama y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el usuario cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

Notificaciones de infracción

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través de nuestro correo administracion@algodonenrama.com

Derechos de Algodonenrama

Monitorización

Algodonenrama se reserva el derecho (sin asumir la obligación) de monitorizar transacciones y comunicaciones que se produzcan en su web. Si Algodonenrama determina, a su propio juicio, que un usuario rompe o puede romper alguna condición de las Condiciones Generales de Uso o dicha transacción o comunicación es inapropiada, Márcate.net puede cancelar o restringir el acceso a dicho usuario o al material cuestionable, sin más responsabilidades para las partes implicadas.

Modificaciones del servicio

Algodonenrama se reserva el derecho de modificar la distribución, organización y aspecto de su web y los servicios que ofrece, y puede cambiar o suspender cualquier aspecto de sus servicios y/o precios sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para ninguna de las partes.

Cancelación del contrato

Algodonenrama, a su propio criterio y con aviso o sin él, puede:

a) suspender o limitar el uso de Márcate.net  a un usuario en concreto, así como cerrar totalmente una cuenta.

b) eliminar el contenido que crea oportuno de los servidores y directorios de Algodonenrama

c) Prohibir el uso de los servicios de Algodonenrama

Limitación de responsabilidades

Algodonenrama excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de Algodonenrama, así como al mal uso del sitio web y/o de sus contenidos.

El usuario se compromete a no realizar ningún uso ilegal del sitio web. Algodonenrama no será responsable de cualquier daño o pérdida que afecta a su sistema informático

Algodonenrama no garantiza que los productos que ofrece www.algodonenrama.com tengan una disponibilidad permanente.

Algodonenrama avisará en el menor tiempo posible de la falta de stock.

Algodonenrama queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios debidos a la falta de stock por causas ajenas a su voluntad.

Algodonenrama intenta en todo momento que todos los productos ofertados en la web esten disponibles, sin embargo en caso de circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedará sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato o daños.

Algodonenrama no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.algodonenrama.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los proveedores y distribuidores de dichos productos.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Valencia. Y también te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.